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Mit welchen Zahlungsabwicklern wir zusammenarbeiten:

Kundenzahlungen werden von CC Bill, Commerce Gate und Verotel abgewickelt. Alternativ können wir Ihre Zahlungen auch direkt über PayPal oder Überweisung abwickeln.

Für Jahreszahlungen benutzen wir unsere eigene Zahlungsabwicklungslösung. Sollten hier Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte uns direkt.

Wenn Sie Mitglied bei Staxus werden, erhalten Sie eine Bestätigungsemail sowohl von Staxus als auch vom Zahlungsabwickler mit allen Mitgliedsdaten. Um Ihre Zahlungsinformationen, Kreditkarte oder andere zahlungsrelevante Dinge auf den neuesten Stand zu bringen, nutzen Sie bitte folgende Informationen:

 

1. CC Bill

Falls Ihre Zahlung von CC Bill abgewickelt worden ist, wird "CCBILL EU LLC" auf Ihrer Abrechnung stehen.

CC Bill Kontaktinformationen:

24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

 

2. Commerce Gate

Falls Ihre Zahlung von Commerce Gate abgewickelt worden ist, wird "WWW.CGBILLING.COM" auf Ihrer Abrechnung stehen. Manchmal erscheint auch „Israel“ (oder ein anderes Land) auf der Abrechnung, denn Commerce Gate arbeitet mit anderen Banken weltweit zusammen. Manchmal heißt es auch "plumbago ltd" direkt neben CGBilling bei der Abrechnung.

Commerce Gate Kontaktinformationen:

Telefon:

USA(free)8773695566USA9176755009U.K.02033180781France0182889342Spain931 761 050Nederl.02 08 080 784Italy069 9266 886

 

Kosten sind länderspezifisch.

Andere Staaten:
Internationale Telefonkosten:
+44 2033 180 781
 

Fax:
0034 931 761 050

 Email:
support@cgbilling.com

Website:
https://www.cgbilling.com/

 

3. Verotel - 

Support für Endkunden

Haben Sie eine Belastung auf dem Konto oder Ihrer Kreditkarte?

Fragen bezüglich Kreditkarten und Kontobuchen, Transaktionen, Betrug, unbekannten Belastungen etc. richten Sie bitte an:

www.vtsup.com

Email:livesupport@verotel.com

Wenn Sie in den USA leben:
1-877-872-9246 (gebührenfrei)

Wenn Sie in der Europäischen Union leben:
00-800-44229999 (gebührenfrei)

Wenn Sie in den Niederlanden leben:

020-5315777

Andere Länder:
+31 20 5315777 (Kosten für internationale Gespräche können anfallen)

4. Staxus.com

Wir selbst sind ebenfalls in der Lage, Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Das bedeutet, dass Ihr Konto statt von CC Bill oder Commerce Gate direkt von Staxus belastet worden ist. In diesem Falls steht „DREAM LOGISTICS“ auf Ihrem Kontoauszug.

Falls Ihre Zahlung direkt von Staxus abgewickelt worden ist, dann können Sie uns mit diesen Informationen kontaktieren:

 

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